Choose your country

northamerica
  • Canada Workwear EN FR
  • United States Workwear EN
europe
  • Czech Republic Workwear EN
  • Danmark Workwear DA
  • Deutschland Workwear DE
  • España Workwear ES
  • Finland Workwear FI
  • France Workwear FR
  • Hungary Workwear EN
  • Italia Workwear IT
  • Nederland Workwear NL
  • Norge Workwear NO
  • Polska Workwear EN
  • Schweiz/Suisse Workwear EN
  • Sverige Workwear SV
  • United Kingdom Workwear EN
Afrekenen

Technical Issues

Bij Helly Hansen nemen we veel veiligheid. het is mogelijk dat uw aankoop niet klaar kan worden als gevolg dat uw huidige browser onverenigbaar is met onze veiligheidsprotocollen. wij raden u aan om uw browser te upgraden of een compatibele te installeren:

IK HEB ALGEMENE PROBLEMEN MET DE WEBSITE


Als u algemene problemen heeft, raden we u aan ervoor te zorgen dat u over de nieuwste updates voor uw besturingssysteem beschikt.


    Als u nog problemen heeft, neem contact met onze klantenservice op.


      Om het problem te vinden, alstublieft betrok zo veel informatie als mogelijk bij de volgende vragen:

      • Uw besturingssyteem (bvb. Windows 10, Mac OS 10.15)
      • Internet browser (Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome, Safari)
      • Welke URL probeerde u te openen
      • Hoe laat is het probleem opgetreden

      IK HEB PROBLEMEN MET MIJN WINKELWAGEN

      Als items uit uw winkelwagen verdwijnen, dit kan gebueren omdat u de 'terug'-knop van uw internetbrowser gebruikt in plaats van een van de 'Verder winkelen in ...' links op de pagina met boodschappentassen.

      Als u nog steeds problemen ondervindt, probeer dan de cookies op uw pc te verwijderen.


      IK KAN NIET BIJ MIJN ACCOUNT INLOGGEN?

      Als u uw wacthwoord vergeten bent, kunt u uw wachtwoord ressetten met het 'Forgot Your Password' knop.

      U kunt uw wachtwoord, hoofd-e-mailadres of andere gegevens op elk moment wijzigen door de "My account" knop.

      U heeft 3 kansen om het juiste emailadres/wachtwoord in te typen. Als u het 3 keer fout doet, dan moet u 30 minuten wachten om weer te proberen.

      Als u nog problemen heeft met het aanmelding, neem contact met onze klantenservice op.


      MIJN BETALING IS GEWEIGERD

      Een betaling kan geweigerd worden door verschillende redenen.


      Controleer de gegevens van uw Helly Hansen Official Online Store-account om er zeker van te zijn dat de details zoals het kaarttype en -nummer en uw factuuradres hetzelfde zijn als waar de kaart tegen is geregistreerd.


      Neem contact met de klantenservice op, als het probleem zich blijft voordoen. Zij kunnen uw account en bestellingen controleren, en verder advies geven.